315消费者权益保护日活动策划PPT
活动背景每年的3月15日是国际消费者权益保护日,旨在提高消费者的权益保护意识,促进市场公平竞争。通过举办相关活动,可以增进消费者对自身权益的了解,提高消费...
活动背景每年的3月15日是国际消费者权益保护日,旨在提高消费者的权益保护意识,促进市场公平竞争。通过举办相关活动,可以增进消费者对自身权益的了解,提高消费者的维权能力。活动目标提高消费者对自身权益的认识和保护意识倡导诚信经营促进市场公平竞争增进消费者与企业的沟通构建和谐消费环境活动主题以“诚信消费,共建和谐”为主题,强调诚信经营的重要性,倡导消费者维护自身权益。活动内容宣传讲座邀请法律专家、消费维权志愿者为消费者普及消费权益保护知识,提高消费者的维权意识现场咨询设置咨询台,为消费者解答消费维权问题,提供法律咨询服务诚信商家评选评选出一批诚信经营、服务优质的商家,树立行业榜样,推动市场诚信建设投诉受理设立投诉受理窗口,对消费者的投诉进行登记和处理,维护消费者的合法权益互动体验设置互动体验区,让消费者通过模拟消费场景,了解消费维权流程,提高维权能力活动安排时间3月15日,上午9:00 - 下午5:00地点市民广场参与人员法律专家、消费维权志愿者、商家代表、消费者等活动流程9:00-9:30 开幕式;9:30-12:00 宣传讲座;12:00-13:00 午餐休息;13:00-16:00 现场咨询、诚信商家评选、投诉受理、互动体验;16:00-17:00 活动总结活动预算预计活动预算为XX元,包括场地租赁、宣传资料制作、讲师费用、志愿者补助等。活动效果评估活动结束后,将通过问卷调查、消费者反馈等方式,对活动效果进行评估,以便对今后的活动进行改进。