兰蔻调查问卷PPT

基础信息产品体验您是否使用过兰蔻的产品？[ ] 非常高[ ] 高[ ] 适中[ ] 低[ ] 非常低品牌形象您认为兰蔻品牌的形象如何？[ ] 高端大气[ ...

基础信息产品体验您是否使用过兰蔻的产品？[ ] 非常高[ ] 高[ ] 适中[ ] 低[ ] 非常低品牌形象您认为兰蔻品牌的形象如何？[ ] 高端大气[ ] 时尚年轻[ ] 专业可靠[ ] 亲民实惠[ ] 其他您通常通过什么方式了解兰蔻的品牌动态和信息？（多选）[ ] 兰蔻官方社交媒体[ ] 时尚杂志[ ] 朋友推荐[ ] 网络论坛/社区[ ] 其他您是否认为兰蔻的营销活动（如广告、促销活动等）吸引您？[ ] 是[ ] 否您认为兰蔻应该如何改进其品牌形象或营销活动？[请在此区域内作答]客户服务您是否曾经与兰蔻的客户服务团队接触过？[ ] 是[ ] 否（如果选择“否”请跳转至第18题）您对兰蔻客户服务的满意度如何？[ ] 非常满意[ ] 满意[ ] 一般[ ] 不满意[ ] 非常不满意请描述您与兰蔻客户服务团队的互动体验[请在此区域内作答]您通常期望从兰蔻的客户服务中得到哪些支持或服务？[请在此区域内作答]开放问题您有什么建议或意见可以帮助兰蔻改进其产品或服务？[请在此区域内作答]您是否愿意分享您的联系方式以便兰蔻在必要时与您取得联系？（该信息不强制填写）联系方式[请在此区域内作答]