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引言在过去的一年中，作为外科护士长，我致力于提升护理服务质量，确保患者安全和满意度。以下是我在此期间的主要工作内容和取得的成果。工作内容概述监督护理团队确...

引言在过去的一年中，作为外科护士长，我致力于提升护理服务质量，确保患者安全和满意度。以下是我在此期间的主要工作内容和取得的成果。工作内容概述监督护理团队确保高效、准确的执行护理计划定期培训护士团队提升专业技能和服务水平优化工作流程提高护理质量协调与其他科室的沟通与合作确保患者顺利转诊和治疗重点成果成功带领团队通过护理质量评估获得优秀评级有效降低术后感染率提升患者康复速度实施新的护理模式减少患者疼痛，提高满意度协调完成多项疑难手术患者的护理工作确保患者安全遇到的问题和解决方案护士流失率较高通过加强职业规划和福利待遇，降低流失率患者投诉增加及时调查原因，加强护患沟通，改进服务流程手术室资源紧张优化手术安排，提高资源利用效率自我评估/反思在过去的一年中，我深感责任重大，时刻关注团队建设和患者安全。在取得一定成绩的同时，我也意识到自己在管理和沟通方面仍有提升空间。未来，我将更加注重个人成长和团队建设，努力为患者提供更优质的护理服务。未来计划继续加强护士团队培训提高整体护理水平引进先进护理理念和技术提升护理服务质量加强与其他科室的协作形成更加紧密的医疗团队关注护士职业发展和福利待遇提高团队凝聚力