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片仔癀stp和细化标准PPT

市场细分(Segmentation)1. 地理细分国内市场针对中国各大城市和农村市场,考虑不同地区的消费习惯、经济发展水平和药品流通情况国际市场针对海外市...
市场细分(Segmentation)1. 地理细分国内市场针对中国各大城市和农村市场,考虑不同地区的消费习惯、经济发展水平和药品流通情况国际市场针对海外市场,特别是华人聚集区,如东南亚、北美等地,考虑文化差异、法规限制和消费者需求2. 人口统计细分年龄段针对不同年龄段的人群,如儿童、青少年、成年人和老年人,提供不同规格和功效的产品性别考虑男女在药品使用上的不同需求,如女性更注重美容养颜方面收入水平针对不同收入水平的消费者,提供不同价位的产品,以满足不同消费能力3. 心理细分品牌忠诚度针对高忠诚度消费者,提供定制化服务,如会员专享、积分兑换等购买动机针对预防、治疗、保健等不同购买动机,提供针对性的产品介绍和推荐4. 行为细分使用频率针对长期使用和偶尔使用的消费者,提供不同的服务策略,如长期优惠、新品试用等购买渠道针对线上、线下不同购买渠道的消费者,优化渠道布局,提高购买便利性目标市场选择(Targeting)1. 市场评估市场规模分析各细分市场的市场规模和增长潜力,确定重点发展市场市场竞争评估各细分市场的竞争状况,选择竞争相对较小或具有竞争优势的市场市场潜力预测各细分市场的未来发展趋势,选择具有较大潜力的市场2. 目标市场策略无差异市场营销策略针对整体市场推出统一的产品和服务,满足大部分消费者的共同需求差异性市场营销策略针对不同细分市场推出不同的产品和服务,满足消费者多样化的需求集中性市场营销策略选择少数具有较大潜力的细分市场作为重点发展对象,集中资源投入市场定位(Positioning)1. 产品定位品质强调片仔癀的高品质,以天然草本为原料,确保产品质量和安全功效突出片仔癀在清热解毒、凉血化瘀等方面的独特功效,满足消费者的治疗需求包装注重产品包装的设计和质感,提升产品形象和市场竞争力2. 价格定位中高档根据片仔癀的品质和功效,将其定位为中高档药品,满足消费者对高品质药品的需求价格稳定保持价格相对稳定,避免频繁的价格波动影响消费者购买决策3. 品牌定位中华老字号强调片仔癀作为中华老字号的品牌地位,传承百年工艺,彰显品牌价值社会责任积极履行社会责任,关注公益事业,提升品牌形象和社会认可度4. 传播定位传统与现代结合通过传统媒体和新媒体的多元传播方式,将片仔癀的品牌故事和产品优势传递给目标消费者口碑营销借助消费者的口碑传播,提升品牌知名度和美誉度,吸引更多潜在消费者细化标准1. 产品研发持续创新不断研发新产品,满足市场变化和消费者需求质量标准严格遵守国家药品质量标准,确保产品安全有效2. 生产制造工艺优化优化生产工艺,提高生产效率和产品质量成本控制合理控制生产成本,保持价格竞争力3. 市场营销市场调研定期开展市场调研,了解市场需求和竞争态势营销策略制定有针对性的营销策略,提高市场占有率和品牌影响力4. 客户服务客户服务体系建立完善的客户服务体系,提供优质的售前、售中和售后服务客户反馈积极收集客户反馈,持续改进产品和服务5. 社会责任环保责任注重环保生产,降低对环境的污染公益事业积极参与公益事业,回馈社会