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携程主要客群PPT

携程是中国最大的在线旅行服务公司,其客户群体涵盖了广泛的用户类型。以下是携程的主要客群分类:1. 休闲旅游者#休闲旅游者是携程的主要客户群体之一。这类客户...
携程是中国最大的在线旅行服务公司,其客户群体涵盖了广泛的用户类型。以下是携程的主要客群分类:1. 休闲旅游者#休闲旅游者是携程的主要客户群体之一。这类客户通常寻求度假、休闲和放松,喜欢在业余时间探索新的地方和体验不同的文化。他们可能预订机票、酒店、度假套餐等,以享受一个美好的假期。2. 商务旅行者#商务旅行者是携程另一个重要的客户群体。这些客户通常需要预订商务航班、商务酒店以及会议服务等,以满足其出差或商务活动的需求。携程提供了丰富的商务旅行选择和专业的服务,以满足这类客户的需求。3. 学生群体#学生群体也是携程的一个重要客群。学生们通常预算有限,但渴望旅行和体验。携程提供了多种优惠和特价产品,以吸引这个年轻且充满活力的客户群体。4. 家庭客户#家庭客户是携程的另一个重要客户群体。他们通常以家庭为单位,预订度假产品,如亲子游、家庭度假等。携程提供了丰富的家庭旅游产品,以满足这类客户的需求。5. 高端客户群体#高端客户群体也是携程的一个重要市场。这些客户通常追求高品质、高服务的旅行体验,愿意为更好的服务和体验支付更高的价格。携程提供了豪华酒店、私人定制旅行等高端产品和服务,以满足这类客户的需求。综上所述,携程的主要客户群体涵盖了休闲旅游者、商务旅行者、学生群体、家庭客户和高端客户群体。通过提供多样化的产品和服务,携程成功地吸引了广泛的客户群体,并在在线旅行服务市场中占据了重要地位。