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店长职位概述店长是奶茶店的首要负责人，负责全面的店务管理、营业指导以及员工培训等工作。作为奶茶店的灵魂人物，店长需要发挥其领导和协调作用，确保奶茶店的日常...

店长职位概述店长是奶茶店的首要负责人，负责全面的店务管理、营业指导以及员工培训等工作。作为奶茶店的灵魂人物，店长需要发挥其领导和协调作用，确保奶茶店的日常运营顺利进行。主要职责负责制定并执行奶茶店的日常运营计划确保店铺的各项事务能够有序进行负责对奶茶店的环境卫生、服务质量、产品品质等进行监督和管理确保顾客满意度指导和监督员工的日常工作提供必要的培训和支持，帮助员工提升业务能力和服务水平维护奶茶店的形象和品牌声誉积极参与市场推广和营销活动负责店内安全管理和食品安全确保顾客和员工的安全协调与其他合作单位的关系维护良好的外部环境定期向上级汇报工作并提出改进建议任职要求大专及以上学历市场营销、餐饮管理等相关专业优先具有3年以上奶茶店管理经验熟悉奶茶店的运营流程和管理要点具备良好的领导能力、组织能力和沟通能力能够有效地管理和激励员工对市场动态和消费者需求有敏锐的洞察力能够根据市场变化调整经营策略具备食品安全意识和优秀的客户服务理念注重细节和服务质量具备团队协作精神能够承受一定的工作压力店员职位概述店员是奶茶店的一线工作人员，负责为顾客提供优质的服务和产品。作为顾客接触奶茶店的第一窗口，店员的服务态度和业务能力直接影响着顾客对奶茶店的印象和评价。主要职责负责接待顾客提供热情、周到的服务，确保顾客满意度负责制作奶茶和其他饮品按照规定的操作流程进行，确保产品品质和口感负责店内环境卫生和维护保持店面整洁、卫生和美观协助店长进行库存管理和进货工作确保店内物资充足和有序积极参与培训和学习提高自身的业务能力和服务水平遵守店铺的规章制度和工作安排保证工作任务的顺利完成维护与顾客的良好关系收集顾客的意见和建议，向上级汇报重要信息任职要求高中及以上学历具备一定的服务行业从业经验具备良好的沟通能力和服务意识能够以真诚、热情的态度对待每一位顾客熟悉奶茶店的基本操作流程和产品知识能够独立完成制作和售卖工作具备基本的食品安全意识和卫生习惯能够严格遵守操作规定具备团队协作精神能够积极配合其他同事的工作