2013年赛百味广告白人女生在印度宣传广告导致舆论的补救措施重新赢得消费者市场的原因PPT
在2013年,赛百味的一则广告在印度市场引发了舆论风波。这则广告中,一个白人女性在印度街头品尝赛百味的三明治,并表现出对其口味和文化的欣赏。然而,这个广告...
在2013年,赛百味的一则广告在印度市场引发了舆论风波。这则广告中,一个白人女性在印度街头品尝赛百味的三明治,并表现出对其口味和文化的欣赏。然而,这个广告却遭到了印度民众的强烈反对,他们认为这个广告有贬低印度文化和食品之嫌。广告背景赛百味,作为全球知名的快餐品牌,一直致力于在全球范围内推广其品牌形象和产品。在2013年,赛百味决定进军印度市场,并制定了一系列的广告策略。为了更好地适应当地市场,赛百味选择了一个白人女性作为广告的主角,让她在印度街头品尝三明治,并表现出对其口味和文化的高度认可。舆论风波然而,这个广告在印度市场引发了巨大的争议。一些印度民众认为,这个广告中的白人女性表现出了对印度文化和食品的不尊重,以及对印度人民的贬低。这种观点在网络上迅速传播,引起了广泛的讨论和批评。补救措施面对这种情况,赛百味迅速采取了补救措施。首先,他们撤下了这则广告,并发表了道歉声明,承认广告可能存在误解,并表示对印度文化和人民的尊重。同时,赛百味也表示将更加注重文化差异,并采取更加适应当地市场的广告策略。重获市场认可为了重新赢得消费者的信任和认可,赛百味采取了多项措施。他们加强了与当地文化的融合,推出了更多适应当地口味的三明治品种。同时,赛百味也加大了对本地社区的投入,支持当地的公益事业和文化活动。这些举措让赛百味逐渐重获了印度消费者的认可和市场地位。结论从2013年赛百味广告的舆论风波中我们可以看到,跨国公司在进入新市场时,必须充分了解当地的文化和习俗,避免因文化差异而引发不必要的争议。在面临危机时,及时采取补救措施并真诚道歉是必要的。同时,跨国公司也应该加强与当地文化的融合,推出适应当地市场需求的产品和服务。只有这样,才能真正赢得消费者的信任和认可,并在新的市场中站稳脚跟。除了上述提到的补救措施,还有一些其他的策略可以帮助赛百味重新赢得消费者市场:1. 增强品牌形象赛百味通过在全球范围内建立良好的品牌形象,可以增强消费者对其品牌的信任和认可。在印度市场,赛百味可以加大对当地社区的投入,支持当地的公益事业和文化活动,以此树立积极的品牌形象。2. 创新产品为了适应当地市场的需求,赛百味可以不断创新产品,推出更多符合印度消费者口味的三明治品种。这不仅可以吸引更多的消费者,还可以增加品牌的差异化竞争力。3. 建立良好的沟通渠道与消费者建立良好的沟通渠道是赢得市场的重要一环。赛百味可以通过各种渠道与消费者进行互动,如社交媒体、线上社区等,及时回应消费者的反馈和意见,以此提高消费者的满意度和忠诚度。4. 本地化营销策略在广告和营销方面,赛百味可以采取更加本地化的策略,与当地文化和习俗相结合,以此吸引更多的印度消费者。例如,在广告中增加印度元素或邀请当地知名人士代言等。综上所述,赛百味在面临舆论风波时采取了及时的补救措施,并通过加强文化融合、创新产品和建立良好的沟通渠道等策略重新赢得了印度消费者市场的认可。这些经验可以为其他跨国公司提供参考,帮助它们在进入新市场时更好地适应当地文化和市场需求,从而取得成功。