定西市物业管理条例PPT
第一章 总则第一条 目的和基本原则为了规范和提高定西市的物业管理水平保障业主的合法权益，维护社区和谐稳定，制定本条例物业管理应遵循公平、公正、公开、公共利...
第一章 总则第一条 目的和基本原则为了规范和提高定西市的物业管理水平保障业主的合法权益，维护社区和谐稳定，制定本条例物业管理应遵循公平、公正、公开、公共利益原则依法、规范、高效、便民原则第二条 适用范围本条例适用于定西市境内各类物业，包括住宅小区、商业综合体、工业园区、写字楼等。第二章 物业管理机构第三条 设立原则物业管理机构应具备合法资质，按照市场竞争原则设立。第四条 职责物业管理机构应履行以下职责：维护、管理和维修共用部分的设施、设备、绿化和道路等组织制定和完善物业管理规章制度维护业主共有财产的安全和合法权益组织开展业主大会和业主委员会的工作清理和处理物业管理费和其他收费事项第五条 物业管理人员物业管理人员应具备相应的专业素质和职业操守，接受必要的培训和考核。第三章 物业服务第六条 基本服务内容物业服务应包括但不限于：安全保卫、环境卫生、绿化景观、公共设施维修等基本服务内容。第七条 安全管理物业管理机构应制定安全管理制度，确保小区内的安全设施完好，并进行常态化巡逻、防范措施。第八条 环境卫生物业管理机构应定期对小区环境进行清洁、消毒等卫生维护工作，确保小区环境整洁有序。第九条 绿化景观物业管理机构应负责小区内绿化景观的养护和改造，提升小区环境品质。第十条 公共设施维修物业管理机构应及时维修管理小区内的公共设施和设备，确保安全可靠。第四章 费用管理第十一条 物业管理费业主应按照物业管理费的规定和标准按时缴纳。第十二条 使用费用对于使用公共设施产生的费用，物业管理机构应合理收费，并向业主告知费用的具体项目和金额。第十三条 收费标准物业管理机构应按照相关规定和合理原则制定收费标准，并报经业主委员会批准后执行。第十四条 收费公示物业管理机构应定期公示物业管理费和相关费用的项目、标准和使用情况，接受业主监督。第五章 业主参与和权益保障第十五条 业主委员会小区业主可以组织成立业主委员会，通过业主委员会参与和监督物业管理工作。第十六条 业主大会物业管理机构应定期召开业主大会，听取业主意见和建议，提升物业管理的透明度和公正性。第十七条 业主权益保障物业管理机构应尊重业主的合法权益，及时处理业主的投诉和建议，并按规定公开受理方式和办理时限。第六章 法律责任第十八条 违法行为物业管理机构和物业管理人员不得有以下违法行为：擅自提高物业管理费标准私自占用共有财产拒绝受理业主的投诉和建议侵犯业主的合法权益等第十九条 处罚措施对于违法行为，相关部门可以依据相关法律法规予以行政处罚，并追究法律责任。第七章 附则第二十条 其他规定本条例未尽事宜，按照相关法律法规和行政法规执行。第二十一条 实施日期本条例自发布之日起生效。以上为定西市物业管理条例，敬请遵守。
