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工作内容概述患者接待与咨询本季度共接待患者XX余人次，提供口腔健康咨询护理操作进行牙齿清洁、口腔卫生指导、协助医生进行手术治疗等器械消毒与管理确保所有口腔...

工作内容概述患者接待与咨询本季度共接待患者XX余人次，提供口腔健康咨询护理操作进行牙齿清洁、口腔卫生指导、协助医生进行手术治疗等器械消毒与管理确保所有口腔器械的严格消毒，保障患者安全健康教育开展口腔健康教育讲座，提高患者口腔保健意识重点成果提升患者满意度通过优质服务，患者满意度提升至XX%有效预防感染器械消毒流程优化，实现零感染目标提高工作效率引入新的护理流程，护理操作时间缩短XX%遇到的问题和解决方案问题部分患者对治疗过程存在恐惧心理。解决方案：加强术前沟通，提供心理支持，引导患者放松问题器械消毒流程繁琐，影响工作效率。解决方案：优化消毒流程，引入自动化设备，减轻工作负担自我评估/反思本季度，我在工作中取得了一定成绩，但也存在不足。在患者沟通方面，还需进一步提高耐心和技巧；在团队协作上，应更加注重与其他医护人员的沟通配合。未来，我将继续努力提升自己的专业技能和服务水平，为患者提供更加优质的口腔护理服务。未来计划深化专业知识学习提高护理技能加强与患者的沟通提升患者体验积极参与团队建设提高团队协作效率持续关注行业动态引入新的护理理念和技术