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业务开发部经理负责制定并执行公司业务开发策略提高市场份额带领团队拓展新客户维护老客户，提升客户满意度分析市场趋势和竞争对手为公司制定合理的发展计划监控业务进展确保业务目标的达成 客户服务代表接待客户咨询了解客户需求，提供专业解答协调内部资源确保客户订单的顺利执行跟踪订单进度及时向客户反馈，处理客户投诉建立并维护客户关系提高客户满意度 操作部主管负责货物的进出口操作确保货物的安全、准时运输与船公司、报关行、仓库等合作伙伴保持良好沟通确保物流流程的顺畅监控货物动态及时处理异常情况，确保货物安全到达目的地优化操作流程提高工作效率，降低操作成本 物流跟单员负责跟进货物的运输过程确保货物的运输安全、及时与客户、仓库、运输公司等保持紧密沟通确保信息的准确传递处理货物运输过程中的突发事件确保货物的顺利运输定期汇报货物运输情况为管理层提供决策支持 文员/行政助理负责公司日常行政事务的处理确保公司日常运营的顺利进行协助各部门完成文档整理、归档、信息传递等工作负责公司内部会议的筹备和组织工作维护公司办公环境确保员工工作的高效和舒适