沃尔沃汽车消费者需求调查问卷PPT
引言尊敬的受访者，您好！为了更好地了解您对沃尔沃汽车的需求和偏好，我们特地设计了这份调查问卷。您的回答将帮助我们改进产品和服务，以满足您的期望。本问卷旨在...
引言尊敬的受访者，您好！为了更好地了解您对沃尔沃汽车的需求和偏好，我们特地设计了这份调查问卷。您的回答将帮助我们改进产品和服务，以满足您的期望。本问卷旨在收集关于您对沃尔沃汽车的兴趣、需求和看法的信息，不会涉及任何个人隐私。感谢您的参与和支持！基本信息您年龄范围是多少？您性别是？您职业是？您家庭人数是？您的收入水平如何？购车经历与偏好您是否有过购车经历？是/否如果您有购车经历您购买的是哪个品牌的汽车？您对目前的车辆满意吗？非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意您购车时最看重的因素有哪些？（可多选）品牌口碑车型外观设计内部空间大小驾驶性能与体验安全性能价格与性价比维修与保养成本环保与可持续性其他（请注明）_________您是否会考虑购买沃尔沃汽车？是/否/不确定如果您考虑购买沃尔沃汽车您更倾向于以下哪种车型？（可多选）S90豪华轿车XC90中型豪华SUVXC60中型豪华SUVV90豪华旅行车其他（请注明）_________您对沃尔沃汽车的哪些特点最感兴趣？（可多选）简约大气的设计风格高质量的内饰材料与配置强大的动力与驾驶性能卓越的安全性能与防护措施智能化的车载科技与互联功能环保与可持续性的特点其他（请注明）_________您期望的购车预算是多少？您更喜欢哪种支付方式？（可多选）全款购车分期付款租赁其他（请注明）_________15. 您计划在多久时间内购买新车？您是否愿意推荐沃尔沃汽车给亲朋好友？是/否/不确定17. 如果您愿意推荐沃尔沃汽车您会如何描述它的优点或特性？ （开放性问题，自由回答）18. 您是否了解沃尔沃汽车的售后服务？是/否/不确定19. 如果您对沃尔沃汽车的售后服务有了解，您对它的评价是？ （开放性问题，自由回答）20. 您是否了解沃尔沃汽车的保险服务？是/否/不确定21. 如果您对沃尔沃汽车的保险服务有了解，您对它的评价是？ （开放性问题，自由回答）22. 您认为沃尔沃汽车还有哪些地方需要改进或优化？（开放性问题，自由回答）23. 对于沃尔沃汽车的未来发展，您有哪些建议或期望？（开放性问题，自由回答）24. 您是否会考虑再次购买沃尔沃汽车？是/否/不确定（如果选择“不确定”，请解释原因）您认为沃尔沃汽车的品牌形象如何？您是否认为沃尔沃汽车的定价策略合理？您是通过哪些渠道了解沃尔沃汽车的？（可多选）汽车专业网站社交媒体广告或推荐电视广告或节目报纸或杂志广告朋友或家人推荐其他（请注明）_________您对沃尔沃汽车的售后服务满意度如何？您是否愿意参与沃尔沃汽车的试驾活动？您对沃尔沃汽车的未来发展有何期待？您认为沃尔沃汽车在市场上的竞争地位如何？您是否考虑过购买新能源汽车？是/否/不确定如果您考虑购买新能源汽车您会选择哪种类型？（可多选）纯电动汽车混合动力汽车插电式混合动力汽车燃料电池汽车其他（请注明）_________如果您购买新能源汽车您最看重的因素是什么？（可多选）续航里程充电设施的便利性车辆性能与驾驶体验环保与可持续性价格与性价比其他（请注明）_________您是否了解沃尔沃汽车在新能源汽车领域的发展情况？是/否/不确定如果您了解沃尔沃汽车在新能源汽车领域的发展情况您对它的评价是？您认为沃尔沃汽车在新能源汽车市场上的竞争地位如何？对于沃尔沃汽车的新能源汽车产品您有哪些建议或期待？（开放性问题，自由回答）39. 您是否愿意推荐沃尔沃的新能源汽车给亲朋好友？是/否/不确定40. 如果您愿意推荐沃尔沃的新能源汽车，您会如何描述它的优点或特性？ （开放性问题，自由回答）41. 您对沃尔沃汽车在未来的发展有何期待？（开放性问题，自由回答）42. 您是否会考虑再次购买沃尔沃的新能源汽车？是/否/不确定（如果选择“不确定”，请解释原因）43. 您对沃尔沃汽车的充电设施满意度如何？44. 您是否认为沃尔沃汽车的充电设施便利性足够？45. 您是否考虑过购买自动驾驶功能？是/否/不确定46. 如果您考虑购买自动驾驶功能，您更倾向于哪种级别的自动驾驶？（可多选）L1级驾驶员辅助系统L2级部分自动驾驶系统L3级有条件自动驾驶系统L4级高度自动驾驶系统L5级完全自动驾驶系统其他（请注明）_________您对沃尔沃汽车的自动驾驶功能有何期待或建议？（开放性问题自由回答）48. 您是否了解沃尔沃汽车的自动驾驶技术发展情况？是/否/不确定49. 如果您了解沃尔沃汽车的自动驾驶技术发展情况，您对它的评价是？50. 您是否会考虑购买沃尔沃汽车的自动驾驶功能？是/否/不确定（如果选择“不确定”，请解释原因）51. 对于沃尔沃汽车的自动驾驶功能，您有哪些建议或期待？（开放性问题，自由回答）52. 您认为沃尔沃汽车的自动驾驶技术在市场上的竞争地位如何？53. 您是否考虑过购买电动汽车的另一个原因是？ （开放性问题，自由回答）54. 您是否认为沃尔沃汽车应当积极发展电动汽车业务？是/否/不确定（如果选择“不确定”，请解释原因）55. 如果沃尔沃汽车积极发展电动汽车业务，您会考虑购买其电动汽车吗？是/否/不确定（如果选择“不确定”，请解释原因）您认为沃尔沃汽车在电动汽车市场上的竞争优势是什么？您是否了解沃尔沃汽车在电动汽车领域的技术创新？是/否/不确定如果您了解沃尔沃汽车在电动汽车领域的技术创新您对它的评价是？您是否愿意参加沃尔沃汽车组织的电动汽车试驾活动？是/否/不确定如果您参加沃尔沃汽车组织的电动汽车试驾活动您会愿意支付额外的费用吗？是/否/不确定（如果选择“不确定”，请解释原因）您是否认为沃尔沃汽车应当提供更多的电动汽车充电设施？是/否/不确定（如果选择“不确定”请解释原因）如果沃尔沃汽车提供更多的电动汽车充电设施您是否会考虑使用？是/否/不确定（如果选择“不确定”，请解释原因）您是否了解沃尔沃汽车在可持续性发展方面的承诺和实践？是/否/不确定如果您了解沃尔沃汽车在可持续性发展方面的承诺和实践您对它的评价是？您是否认为沃尔沃汽车在可持续性发展方面的承诺和实践应当加强？是/否/不确定（如果选择“不确定”请解释原因）如果沃尔沃汽车在可持续性发展方面加强承诺和实践您会愿意支持它吗？是/否/不确定（如果选择“不确定”，请解释原因）您是否考虑过购买智能联网功能？是/否/不确定如果您考虑购买智能联网功能您更倾向于哪种类型的智能联网功能？（可多选）车载互联网服务自动驾驶辅助系统智能语音控制系统远程诊断与维护系统其他（请注明）_________您对沃尔沃汽车的智能联网功能有何期待或建议？（开放性问题自由回答）70. 您是否了解沃尔沃汽车的智能联网技术发展情况？是/否/不确定71. 如果您了解沃尔沃汽车的智能联网技术发展情况，您对它的评价是？72. 您是否会考虑购买沃尔沃汽车的智能联网功能？是/否/不确定（如果选择“不确定”，请解释原因）73. 对于沃尔沃汽车的智能联网功能，您有哪些建议或期待？（开放性问题，自由回答）74. 您认为沃尔沃汽车的智能联网技术在市场上的竞争地位如何？75. 您对沃尔沃汽车的未来发展有何期待？（开放性问题，自由回答）76. 请问您还有什么其他的问题或意见想对沃尔沃汽车提出？（开放性问题，自由回答）您是否认为沃尔沃汽车应当推出更多新能源车型？是/否/不确定（如果选择“不确定”请解释原因）如果沃尔沃汽车推出更多新能源车型您是否会考虑购买？是/否/不确定（如果选择“不确定”，请解释原因）您是否了解沃尔沃汽车在生产制造过程中的环保措施？是/否/不确定如果您了解沃尔沃汽车在生产制造过程中的环保措施您对它的评价是？您是否认为沃尔沃汽车在生产制造过程中的环保措施应当加强？是/否/不确定（如果选择“不确定”请解释原因）如果沃尔沃汽车在生产制造过程中加强环保措施您会愿意支持它吗？是/否/不确定（如果选择“不确定”，请解释原因）您是否了解沃尔沃汽车的客户服务？是/否/不确定如果您了解沃尔沃汽车的客户服务您对它的评价是？您是否认为沃尔沃汽车的客户服务应当改进？是/否/不确定（如果选择“不确定”请解释原因）如果沃尔沃汽车改进客户服务您会愿意支持它吗？是/否/不确定（如果选择“不确定”，请解释原因）您是否了解沃尔沃汽车的营销策略？是/否/不确定如果您了解沃尔沃汽车的营销策略您对它的评价是？您是否认为沃尔沃汽车的营销策略应当改进？是/否/不确定（如果选择“不确定”请解释原因）如果沃尔沃汽车改进营销策略您会愿意支持它吗？是/否/不确定（如果选择“不确定”，请解释原因）
